• Al decidir si comprar un Amazon Echo o un centro de hogar inteligente Google Nest, debe evaluar el ecosistema de asistente de voz completo del fabricante.
  • El Asistente de Google es técnicamente más popular (está instalado en la mayoría de los teléfonos Android) y más preciso que el asistente de voz Alexa de Amazon.
  • Amazon tiene la mayor parte del mercado de altavoces de voz dedicados y tiene una línea más diversa de dispositivos.

Cuando decide qué concentrador de hogar inteligente con asistente de voz incorporado comprar, hay muchos factores a considerar. Si compra el altavoz inteligente de una empresa, tendrá más sentido seguir comprando otros dispositivos inteligentes del mismo fabricante. No solo está evaluando Amazon Echo o Google Nest, sino el ecosistema completo de dispositivos inteligentes de cada fabricante.

Entonces, ¿cuál de los pesos pesados ​​se adapta mejor a su hogar: Amazon Echo o Google Nest (anteriormente llamado Google Home)? Revisamos las especificaciones, los precios, la estética del diseño y más para ayudarlo a elegir el dispositivo adecuado para su hogar.

¿Qué es más inteligente?

Lo último que quiere escuchar de su asistente personal es «Lo siento, no lo sé», sin embargo, es una línea que habrá grabado en su cerebro después de tener un dispositivo habilitado para Amazon Alexa durante unos días.

Los datos respaldan eso. Según un informe de abril de 2019 reporte de la firma de investigación de mercado Perfficient Digital, Alexa responde sus preguntas incorrectamente con más frecuencia que el Asistente de Google.
El informe encontró que el Asistente de Google intentó responder casi el 70 por ciento de las preguntas que se le hicieron y respondió correctamente casi el 90 por ciento de las veces. Alexa intentó un poco más del 50 por ciento de las preguntas y respondió correctamente un poco más del 80 por ciento de las veces.

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En la mayoría de los casos, las respuestas incorrectas no fueron engañosas: si le preguntas a Alexa cuántos centímetros hay en una pulgada, por ejemplo, y ella da una respuesta incorrecta, generalmente será una falta de respuesta o algo completamente ajeno a lo que dice un usuario. se dará cuenta. Sería un engañoso respuesta si el asistente de voz dijera que hay 2,7 ​​centímetros en una pulgada, porque parece que podría ser correcto, pero la respuesta en realidad es 2,54 centímetros.

En cuanto a Google, el 10 por ciento de las respuestas incorrectas a menudo todavía están relacionadas tangencialmente con la pregunta. Por ejemplo, si le preguntas al Asistente de Google «cómo hacer arena», aparecen las instrucciones sobre cómo hacer arena lunar, una forma moldeable de las cosas que encuentras en la playa, pero por lo general es colorida y nunca se seca.

Si estaba buscando hacer arena para sus hijos, esta podría ser la respuesta correcta, pero no necesariamente responde a la pregunta específica que planteó. Quizás quisiera saber que la arena está formada por pequeñas conchas marinas rotas y rocas.


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La firma de investigación de mercado Statista encontró resultados similares en un 2019 prueba de tres asistentes de voz, incluidos Amazon Alexa y Google Assistant. El informe mostró que Google respondió más preguntas correctamente que Alexa en todas las categorías probadas: preguntas locales, consultas comerciales, navegación, información general y comandos.

No es que Alexa no sea una gran asistente de voz; después de todo, Amazon todavía es dueño del mercado de estos parlantes inteligentes gracias a una entrada anticipada y las ventas de Prime Day con descuento cada año. Es solo que Google ha invertido mucho dinero en sus esfuerzos de inteligencia artificial.

El ganador: Asistente de Google. Hay una razón por la que «Google» es un verbo.

¿Cuál tiene mejor diseño?

Cerca del altavoz inteligente contra el fondo blanco.

Ámbar Sadove / EyeEmimágenes falsas

Estéticamente, tanto Google Nest Mini como Amazon Echo Dot son bastante atractivos, al igual que el resto de productos de ambas líneas. Tanto Google como Amazon fabrican dispositivos con tela en los lados para atenuar la vibra tecnológica que el hardware emana naturalmente.

En cuanto al color, Google Nest Mini tiene más que ofrecer, especialmente en la categoría de presupuesto. Viene en cuatro colores: tiza (un blanco grisáceo), carbón (negro), cielo (azul claro) y coral. Nest Audio, que es básicamente un altavoz inteligente extragrande, viene en algunos colores adicionales, como salvia y arena.

Mientras tanto, el Echo Dot de cuarta generación viene en color carbón, blanco glaciar y azul crepúsculo. Las generaciones anteriores no incluían el color azul, por lo que Amazon parece estar pensando más en sus diseños. También está la Echo Dot Kids Edition, que viene en patrones como caras de tigre y panda.

edición para niños de amazon echo

Amazonas

Para romper lo que casi sería un empate, es importante considerar las formas de los dispositivos. El Nest Mini queda plano contra cualquier superficie sobre la que lo coloques, mientras que el Echo Dot se mantiene firme en una especie de forma de cúpula. Si está buscando un dispositivo que pueda camuflar fácilmente, Google Nest Mini es su mejor opción. Si está buscando algo más atrevido, un Echo Dot podría ser la mejor opción.

En la categoría de concentradores domésticos inteligentes más grandes, Google Nest Hub y Echo Show 8 tienen un aspecto bastante similar con pantallas rectangulares. Amazon obtiene puntos de bonificación por su dispositivo Echo Show 10, que gira para orientar su pantalla hacia el lugar de donde proviene su voz.

El ganador: Es un empate. Amazon tiene una gama más amplia de dispositivos, por lo que tiene la ventaja, pero Google tiene mejores diseños y opciones de color para los dispositivos que tiene en su línea.

¿Qué cuesta más?

Google y Amazon están codo con codo cuando se trata de precios, especialmente porque los dispositivos de Google se han reducido en los últimos años.

El Google Nest Mini cuesta $ 49 y el Echo Dot de Amazon cuesta $ 49,99. Entonces, para un dispositivo de nivel de entrada, puede esperar pagar aproximadamente lo mismo. La categoría de rango medio también es prácticamente la misma, con Google Audio y Amazon Echo más grandes, cada uno con un costo de $ 79.99. En cuanto a los concentradores domésticos inteligentes más grandes, el Nest Hub Max cuesta $ 229 y el Echo Show 10 cuesta $ 249.

Amazon, sin embargo, baja regularmente los precios de sus dispositivos habilitados para Alexa como Echo, Echo Dot y Echo Show. Puede contar con ventas durante la temporada navideña (generalmente antes, durante y después del Cyber ​​Monday, que cae el 29 de noviembre de este año) y en Amazon Prime Day, que generalmente es en julio. Algunos dispositivos están rebajados en un 50 por ciento, así que asegúrese de comprar sus dispositivos durante una de estas rebajas.


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Echo (cuarta generación)

Echo Dot (4.a generación)

Echo Dot con reloj (4.a generación)

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Los dispositivos de Amazon se adaptan a diferentes funciones. El Echo Show es ideal para ayudarte con recetas en la cocina o para karaoke con tus amigos, mientras que el Echo Dot with Clock es un reloj despertador inteligente que funciona bien en un dormitorio. El Echo tiene el mejor sonido, por lo que probablemente terminará en su espacio vital principal. Con una etiqueta de precio asequible, el Echo Dot es el asistente inteligente introductorio perfecto.

Pero recuerde: no puede comprar un Google Nest en Amazon. En serio, pruébalo. Si escribe «Google Nest» en el sitio web, Amazon devuelve todos sus propios productos Echo. Si desea un dispositivo habilitado para el Asistente de Google, tendrá que pasar directamente a través de Google. Google incluso ofrece financiación al cero por ciento durante 24 meses si desea realizar pequeños pagos en un dispositivo.

El ganador: Es un empate. Los precios son bastante comparable, pero las ofertas especiales de Prime Day de Amazon superan los descuentos de Google, mientras que la opción de financiación de Google abre las puertas a los usuarios que no pueden pagar un pago masivo. Cada uno tiene su lado positivo, solo se reduce a lo que más te importa.

¿Cuál tiene más habilidades?

Alexa definitivamente tiene una selección más amplia de «habilidades» de terceros para elegir, incluida la posibilidad de contratar un Lyft con solo su voz u ordenar productos de Amazon con una cuenta Prime conectada.

Sin embargo, Amazon obliga a los usuarios a suscribirse a Prime y usar Amazon Music para rockear, o deben conectarse a una suscripción de Spotify. No hay forma de decirle a Alexa que reproduzca algo en YouTube o desde su biblioteca de música, a diferencia de Google Home.

Google, el propietario de YouTube, es un enorme ventaja para los altavoces inteligentes que incluyen una pantalla. Nest Hub y Nest Hub Max pueden mostrarle un video sobre casi cualquier cosa de ese catálogo.

¿Necesitas ayuda para picar cebollas? Pídale a Google que le muestre cómo cortar cebollas y obtendrá un video. Alexa, por otro lado, no puede hacer eso gracias a un enemistad de larga duración entre Amazon y Google. Sin embargo, puede utilizar manualmente el navegador para acceder a YouTube.

El ganador: Alexa, pero apenas. Si una aplicación de YouTube se convierte en un juego justo para el Echo Show, Alexa podría seguir adelante aún más.

¿Qué te da más privacidad?

asistente virtual altavoz inteligente

punto ciegoimágenes falsas

Ninguna historia sobre asistentes de voz estaría completa sin algunas historias de advertencia de Escenarios que demuestran que poseer un dispositivo Google Nest o Amazon Echo es tan espeluznante como pensaba.

El error más conocido hasta la fecha es que una vez Amazon envió accidentalmente un archivo completo de grabaciones de voz solicitadas a la persona equivocada en Alemania. Según el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, todos los ciudadanos del bloque de 28 países pueden solicitar un archivo completo de todos los datos que una empresa ha recopilado sobre ellos. Cuando un ciudadano solicitó todos los archivos de audio que Amazon había recopilado sobre él a través de su dispositivo habilitado para Alexa, Amazon envió accidentalmente 1.700 archivos de voz a la persona equivocada. ¡Ups!

Para empeorar las cosas, Amazon también ha visto algunos otros momentos controvertidos. En un caso, cuando los usuarios decían un comando, Alexa malinterpretaba la señal como «Alexa, ríe», lo que da como resultado muchos mensajes no deseados, extremadamente risitas espeluznantes. (No se puede inventar estas cosas). Eso no es necesariamente un problema de privacidad, pero aún muestra que las palabras de activación no son un método perfecto para garantizar que las conversaciones privadas no se graben. En otra situación, Alexa envió una grabación de voz de una conversación privada desde el dispositivo de una familia a uno de sus contactos.

El ganador: Google, porque aún no ha enviado grabaciones a las personas equivocadas y no se echa a reír con una voz aterradora sin motivo alguno.

¿Qué gana: Google Nest o Amazon Echo?

Google Home y Amazon Echo son excelentes centros de hogares inteligentes. El asistente de voz de Google entiende mejor lo que quieres decir sin dar un comando realmente específico, mientras que Alexa hace más.

Estéticamente, ambas empresas lanzan productos de gran apariencia, por lo que no puede equivocarse. La decisión probablemente dependerá de qué sistema le resulte más fácil integrarse: si ya es un suscriptor Prime, el Echo es una excelente opción. Si no es así, es posible que desee utilizar Google. Con algunos años más de crecimiento, existe la posibilidad de que supere a Amazon como el principal fabricante de altavoces inteligentes.


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